Не закрывается пластиковое окно: что делать?

Довольно распространенной проблемой является ситуация когда пластиковое окно не закрывается. Такое намного чаще случается со старыми окнами (установленными 15-20 лет назад). Качество изготовления металлопластиковых окон постоянно растет, да и стандарты монтажа сильно выросли. Но, тем не менее, нельзя исключать, что проблема с закрытием створки может возникнуть и в случае с ново-установленными конструкциями.

Причин способствующих возникновению проблемы с функционированием створки может быть много, но все они сводятся к четырем группам:

1. монтаж окон выполнен с нарушениями требований ДСТУ ( не хватает точек крепления, не правильная расклинка рамы и стеклопакетов);
2. качество изделий оставляет желать лучшего (профиль низкого качества с тонкими стенками, армирование не обеспечивает необходимую жесткость, низкое качество сборки);
3. проблемы с механизмами фурнитуры;
4. просто пришло время отрегулировать створку.

Как бы там ни было, не стоит расстраиваться, эта статья поможет разобраться “что к чему” и решить данную проблему.

В зависимости от габарита створки, веса стеклопакета, количества открывания и закрывания, качества самого окна – есть вероятность, что створка провисла. Если Вы пытаетесь закрыть окно, а створка нижним углом упирается в раму – створка провисла. Если Вы хотите просто закрыть окно и вызвать мастера – просто приподнимите угол, который не дает закрыть окно, прижмите сворку к раме и вызывайте сервис мастера.
Но, если Вы хотите решить эту проблему, а не просто закрыть окно:

1. снимаем декоративные пластиковые накладки с петель (с нижней и верхней, см. фото 1)
2. находим регулировочные отверстия (как правило, они под шестигранник или крестообразные, но могут быть и под отвертку, см. фото 2,3)
3. попробуйте поочередно производить разные регулировки и параллельно проверять не решилась ли проблема (регулировка по высоте створки находиться на нижней петле).

Если Вы знаете бренд фурнитуры – отлично, Вы можете найти на сайте производителя инструкцию со всеми возможностями по регулировке (как поднять, опустить и сместить створку, отрегулировать прижим). Конечно, все это можно понять и эмпирическим путем, но инструкция сэкономит Вам много времени.
Если Вы не знаете бренд фурнитуры – не страшно, чаще всего, он выбит на торце створки (см. фото 4). Если его там нет – Ваш путь эмпирический.
Не так часто, но все же бывает, что створка просела так сильно, что регулировкой вопрос уже не решиться. В таком случае, необходимо перерасклинить стеклопакет.

Если Вы визуально видите, что створка держится только на нижней петле, ее перекашивает – причину найдена.
Почему так произошло?

• возможно у Вас нет блокиратора ошибочного открытия створки (в двух положениях одновременно);
• возможно он не сработал;
• возможно створка изготовлена чуть меньше необходимого размера;
• возможно прошли время для основательной регулировки, так как с годами створка “села” и механизм не срабатывает.

Для решения это проблемы, необходимо определить оснащена ли фурнитура блокиратором ошибочного отрытия или нет. Как правило, он расположен на торце створки и выглядит как металлический “отросток” с пружиной (см. фото 5).

Устраняем проблему

Если у Вас нет блокиратора “откида”:

1. расположите оконнуя ручку в позицию “откид” (вертикально вверх, см. фото 6)
2. прижмите верхний угол к раме (тот, который возле петли), не стоит прикладывать слишком много усилий и пытаться дожать, просто держите руку и немного поддавливайте.
3. не убирая руку с верхнего угла, попробуйте повернуть ручку закрыть окно.

Скорее всего, у Вас получилось, но если нет: необходимо вызывать мастера, так как дальнейшие манипуляции уже требуют опыта.

Если у Вас есть блокиратор ошибочного открытия:

1. нажмите на блокиратор (пружинный элемент на торце створки), держите прижав к створке
2. удерживая блокиратор прижатым, переведите ручку в положение “откид” (вертикально вверх, см. фото 6)
3. не отпускайте блокиратор и прижмите створку к раме (усилие прикладывайте в верхнем углу возле петли)
4. попробуйте повернуть ручку и закрыть окно.

Скорее всего, у Вас получилось, но если нет – необходимо вызывать мастера.

Устранить эту причину будет намного сложнее (чем первые две), связанно это с необходимостью снимать створку с окна. Тем не менее сейчас ознакомим Вас с методологией устранения неисправности, если почувствуете в себе уверенность и терпение – начинаем:

1. снимаем пластиковые накладки с петель;
2. надавливаем на штифт (фото 7), он должен немного сместиться (чтобы его можно было обхватить кусачками);
3. вытягиваем штифт кусачками;
4. снимаем створку с петли и ставим на подоконник;
5. находим “ножницы” на верхней части створки (см. фото 8) и крепятся к петле;
6. ниже нам надо будет найти откуда выпали ножницы и поставить их на место, а сейчас просто находим эти пазы визуально (см. фото 9);
7. теперь нажимаем на пружинный блокиратор (см. фото 5);
8. поворачиваем ручку (блокиратор не отпускаем, держим прижатым) и визуально ищем паз в который сможем вставить ножницы (см. фото 9), ручку поворачивайте до тех пор, пока паз не “покажет себя”;
9. вставьте ножницы на свое место;
10. если все сделано верно – ручка легко ходит во все стороны (при зажатом блокираторе, см. фото 5);
11. вешаем створку обратно (на свое место) – это не составить труда, так как у Вас уже есть опыт снятия створки.

Надеемся, что эта статья помогла решить проблему, окно работает и Вам не надо вызывать сервис мастера.

Компания “ОКНА ГЕРМАНИИ” – Авторизованный партнер REHAU.

Частые вопросы и ответы